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Desde antes que se desatase en la segunda mitad del año 2.008 la crisis económica global, la publicidad por Internet y el comercio electrónico se habían transformado en una nueva y exitosa modalidad para todo tipo de transacciones comerciales.

España por supuesto no era ni es en la actualidad la excepción a la regla. Es más, el volumen de “e-commerce” alcanzó en el tercer trimestre del año pasado su sexto período consecutivo al alza, batiendo récord tras récord de facturación.

En el período julio/setiembre del 2.010 se facturaron por operaciones comerciales realizadas a través de la red poco más de 1.900 millones de euros, un 26,5% que en el mismo período del 2.009.

Estos datos oficiales fueron dados a conocer por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).

En el desglose de estas cifras, se puede observar que las empresas españolas generaron 1.062 millones de euros en ventas de sus productos por medio de la Web, tanto dentro como fuera de España, mientras que los 839 millones restantes se deben a compras realizadas desde España a empresas extranjeras.

La CMT aclaró que para elaborar estos informes tiene en cuenta todas las operaciones realizadas mediante el uso de tarjetas de crédito o vinculadas a las mismas, excluyendo por completo cualquier otra forma de pago, ya sean transferencias u operaciones de otra índole.

También teniendo en cuenta el número total de operaciones estamos en presencia de otro récord, ya que durante el trimestre en cuestión se llevaron a cabo 24.200.000 operaciones vía Internet. Esto implica un importe promedio de casi 79 euros por cada transacción, lo que representa 2,1% más que en el trimestre anterior.

Cuando la comparación se hace teniendo en cuenta los sectores de la economía que más utilizaron estos métodos de comerciar y abonar por bienes o servicios, se ve que el Turismo y los viajes son los que más actividad registraron en la red, logrando el 42,3% del total de la facturación, es decir unos 804 millones de euros.

Debemos tener en cuenta que este sector involucra a las agencias de viajes y operadores turísticos que operan online como así también la hotelería y también el transporte terrestre y aéreo de pasajeros.

En la lista de rubros que también registraron una buena actividad de ventas por medios electrónicos figuran también el márketing directo, los juegos de azar y apuestas y los espectáculos y eventos deportivos.

El año 2.010 deparó una muy buena noticia para las empresas que comercializan las distintas tarjetas de crédito y débito en Chile, ya que las ventas realizadas mediante su uso tuvieron una subida de prácticamente el 30% con respecto al año anterior.

A prácticamente un día de finalizar el año en curso, las ventas realizadas utilizando los llamados “plásticos” llegan a los 17.000 millones de dólares de acuerdo a datos oficiales de fuentes empresariales.

El año pasado, las ventas que se efectuaron mediante la utilización de tarjetas de crédito o débito llegaron a los 13.000 millones de dólares, recordó en rueda de prensa el Sr. Carlos Johnson, quien es el gerente general de la empresa Transbank, que es la administradora en Chile de este medio de compra.

Según Johnson este importante crecimiento es fácilmente explicable si se tiene en cuenta la notable recuperación económica que experimentó la sociedad chilena después de los embates de la crisis económica internacional que comenzó en diciembre del 2.008 y también del devastador terremoto que asoló al territorio del país el pasado 27 de febrero.

En el caso específico de las tarjetas de crédito emitidas por vía bancaria, las ventas sumaron durante el 2.010 la muy importante cifra de 9.845 millones de dólares, lo que resulta ser una subida del 25% con respecto a las ventas del 2.009.

De la misma manera, las ventas realizadas con tarjetas de débito a través del conocido sistema “RedCompra” sumaron durante este año 7.260 millones de dólares, una subida aún mayor del 33% con respecto a las ventas efectuadas durante el 2.009.

Finalmente Johnson calificó al año 2.010 como un año “extraordinario” y proyectó de acuerdo a los datos que obran en su poder un crecimiento del 20% en las ventas utilizando “plásticos” por la positiva expectativa económica que tiene Chile y por la aparición en el mercado de nuevos productos para los niveles sociales chilenos amén de grandes innovaciones tecnológicas que se realizarán en los próximos meses.

Como sucede desde que comenzó esta crisis económica y financiera global, luego de que los problemas se originan en los Estados Unidos, más temprano que tarde llegan a Europa y al resto del mundo.

Ahora aparece en el horizonte de la Eurozona y la Unión Europea en general otro tema que seguramente traerá grandes y graves consecuencias: el de las tarjetas de crédito.

Por estos días el FMI está realizando cálculos que ponen los pelos de punta a los emisores de las tarjetas, ya que estima que la morosidad de los usuarios podría alcanzar los 120.000 millones de euros.

Los grandes Bancos ya parecen haber superado el riesgo de quiebra inminente que los sobrevolaba hasta hace apenas unos pocos meses, pero como el deterioro financiero de todo el sistema está todavía muy vigente, en Europa se vislumbran nuevos peligros a corto y mediano plazo.

El periódico estadounidense “Financial Times” ahora hizo su irrupción en el mercado la crisis de las tarjetas de crédito, que en los Estados Unidos ya dio pérdidas por miles de millones de dólares, y ahora se está trasladando a los Bancos de la Eurozona.

Es lógico esperar en todo el territorio europeo una oleada de impagos entre los consumidores de tarjetas que podría llegar incluso a cifras que superarían los 170.000 millones de dólares.

Según el informe que dio a conocer el FMI, cerca del 15% de los 1,9 billones de dólares de los consumidores estadounidenses no se podrán recuperar, mientras que en Europa los Bancos tampoco podrán recuperar aproximadamente el 7% de los 2,4 billones de dólares (casi 1,7 billones de euros) que forman la deuda global de los consumidores en todos los países de la UE.

El país más afectado sería Gran Bretaña, que es la nación de toda la Eurozona con más titulares de tarjetas de crédito más sus respectivas extensiones.

Como claro ejemplo de esta situación está el hecho de que en Mayo último la organización británica National Debitline informó haber recibido más de 41.000 llamadas de usuarios que manifestaron la imposibilidad de pagar los resúmenes de sus tarjetas de crédito, frente a algo menos de 20.000 llamados en el mismo mes del 2.008.

Comienza ahora para los Bancos y las compañías financieras de toda Europa el largo camino de conseguir recuperar lo que se pueda del dinero circulante en calidad de préstamos (como por ejemplo en compra con tarjetas), y que esta crisis global puso literalmente en la cuerda floja.